冨士物産株式会社不動産事業部は賃貸住宅の管理会社としてスモーヨ静岡店、掛川店、浜松店、豊橋店の4支店を展開。

冨士物産の24時間365日安心サポート「FASS24」

冨士物産スモーヨ

053-411-2223

営業時間09:00~18:00 定休日

総物件数781
2018/04/25 17:18更新

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会社情報表修正20180419
会社名
冨士物産株式会社
435-0045
住所
静岡県浜松市中区細島町12-5
TEL
053-411-2223
FAX
053-411-2225
免許番号
国土交通大臣(1)第8781号
賃貸物件への入居期間中の安心をお届け!24時間365日安心サポートFASS24

あなたの賃貸ライフを安心で快適なものにするサポートサービス!

5つの安心で快適生活をサポートします!
24時間365日安心サポート

24時間365日の緊急サポート



日常生活で起こり得る大きなトラブルから小さなトラブルまで。困ったとき管理会社に電話しても通じなかった・・・。そんな入居者様の声から誕生した新しいサポートサービスです。


出張費・基本作業60分無料!!

①利用者様の故意過失によるトラブルで部材代・特殊作業費が発生した場合は利用者様のご負担となります。②地域や作業内容によっては即日対応できない場合や作業員が現地到着までお時間を要する場合がございますので予めご了承ください。③離島・山岳地域など一部対応できない場合がありますので予めご了承ください。④トラブル内容によっては利用者ご本人に警察などの専門機関に対応をお願いする場合がございます。

Q駆けつけまでの時間はどのくらい?

基本的にお時間は利用者様との相談のうえで決めさせていただきます。緊急を要する場合は、所在地や交通事情にもよりますが、1時間程度を目安にお伺いさせていただきます。

Q無料の範囲ってどこまで?

基本料金・初期対応費用・出張費用は無料となります。部品代や特殊作業により修理対応が発生するときは事前に利用者様やオーナー様に確認させていただいてから行います。作業修理後にいきなり高額な請求をされることはありません。

トラブル対応の一例をご紹介!


箇所内容通常価格会員価格
ガラス 各種ガラス割れ交換15,000円~0円 ※1
ベランダ隔て板交換15,000円0円 ※2
 カギ  デジタルロック電池交換 2,000円0円
鍵紛失による開錠 8,000円0円
鍵紛失による鍵交換15,000円~会員特別価格
 暮らし  安否確認 5,000円0円
施錠確認 5,000円0円
外出時の室内確認5,000円0円
 電気 電球交換 5,000円0円 ※3
 漏電・停電時の設備トラブル確認5,000円 ※40円 ※4
 水道  蛇口の水漏れ 8,000円~0円
トイレ詰まり 15,000円0円 ※5
その他排水詰まり 8,000円~0円

 

 

 

※1・2 保険対応含む。過失状況により費用が発生する場合がございます。

※3 電球代は実費がかかります。

※4 テレビ・インターネット等の設定は除きます。

※5 過失により便器脱着が必要な場合は費用が発生する場合がございます。

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